Qualitätsmanagement

Zertifiziertes Qualtitätsmanagement

In den letzten Jahren haben wir unser Qualitätsmanagement kontinuierlich aufgebaut. Als Teil der Universitätsmedizin Essen und damit Teil des Westdeutschen Tumorzentrums (WTZ) sind wir sowohl nach DIN EN ISO 9001:2015 als auch durch OnkoZert zertifiziert. 

Da wir für diverse Erkrankungsbilder die Protonentherapie erbringen und so Teil der Therapie sind, wurden wir bei den folgenden Zentren des WTZ der Universitätsmedizin Essen mit auditiert und sind zugleich Bestandteil als zertifizierter Kooperationspartner:

• Sarkomzentrum für Knochen- und Weichteilsarkome
• Neuroonkologisches Zentrum
• Prostatakrebszentrum
• Zentrum für Kopf-Hals-Tumoren
• Kinderonkologisches Zentrum
• Lebertumorzentrum

Außerdem ist das WTZ und somit auch die Klinik für Partikeltherapie erneut als Onkologisches Spitzenzentrum (Comprehensive Cancer Center – CCC) der Deutschen Krebshilfe ausgezeichnet worden.

Seit Februar 2023 zählt das von den Universitätsklinika Essen und Köln getragene NCT West zu den bundesweit sechs festen Standorten des Nationalen Centrums für Tumorerkrankungen (NCT).

Mehr Qualität durch Zusammenarbeit

Wir entwickeln unser Qualitätsmanagement-System kontinuierlich weiter. Die Basis für eine gute Behandlungsqualität ist dabei die reibungslose Zusammenarbeit aller Berufsgruppen. In interdisziplinär besetzten Qualitätszirkeln besprechen wir kontinuierlich die bestehenden Abläufe, hinterfragen diese und passen sie gegebenenfalls an neue Erfordernisse an.  

Unser Beschwerdemanagement

Ein wichtiger Teil unserer Arbeit sind die Rückmeldungen unserer Patientinnen und Patienten, die wir in unserem Qualitätsmanagementteam sammeln und bearbeiten.

Senden Sie uns gern Ihre Anregungen sowie Beschwerden, Sorgen, Lob oder Hinweise aller Art zu. Jede Rückmeldung wird beantwortet und streng vertraulich behandelt.